Antworten auf die häufigsten Fragen

Wohin kann ich fahren?

Angefahren werden in erster Linie Großstädte. Aber auch in kleinere Ortschaft, die in Autobahnnähe liegen, können Sie mitgenommen werden. In diesem Fall sollten Sie den für Fahrer und Mitfahrer zumutbaren Haltepunkt vorher vereinbaren.

Von wo aus kann ich mitfahren?

In jeder Stadt gibt es festgelegte Treffpunkte. Treffpunkt ist gewöhnlich die Mitfahrzentrale in der jeweiligen Stadt. Sie können für eine Fahrt auch mehrere Zustiegsorte festlegen. Dabei müssen Sie nur bei der Startzeit für jeden Treffpunkt beachten, dass Sie nicht zu knapp kalkulieren.

Wie erkenne ich den Fahrer?

Wenn Sie ein Fahrt gebucht haben, teilt Ihnen die Mitfahrzentrale den Fahrer, das Fahrzeug, dessen Farbe und Kennzeichen mit.

Bin ich versichert?

Jeder Mitfahrer ist automatisch über die Mitfahrzentrale versichert. Die Versicherung ist bei Vermittlung inklusive. Sie umfaßt eine Unfallversicherung, die Kosten, die durch einen Unfall entstehen, abdeckt. Außerdem kommt die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers für Schäden auf.
Zusätzlich können Sie für 50 ct eine Weiterreisegarnatie mit buchen. Dadurch werden Mehrksoten der Weiterfahrt, die im Falle einer Panne oder Unfall für entstehen ersetzt.

Wie sieht es mit der Sicherheit aus?

Fahrer und Mitfahrer sind bei der Mitfahrzentrale mit Adresse, Telefonnummer und ggf. Fahrzeug registriert. Bei Unklarheiten können Fahrer und Mitfahrer diese Daten bzw. die Identität am Treffpunkt überprüfen. Darüber hinaus sind die meisten Kunden der Mitfahrzentralen Stammkunden, zum Teil seit mehreren Jahren. Kommen doch einmal Beschwerden vor, werden diese von uns überprüft und entsprechende Vorkehrungen getroffen.

Wie häufig gibt es Fahrten?

Je größer der Zielort, desto häufiger sin Fahrten im Angebot. Grundsätzlich gibt es jedoch Fahrten in alle Ecken und Winkel Deutschlands und der Nachbarländer. Informieren Sie sich bitte über unsere Suchfunktion.

Wann muß ich anrufen?

Fahrer bieten ihre freien Plätze im Allgemeinen bis zu vier Tage vor Abfahrt an. Sollten zum Zeitpunkt Ihres Anrufes noch keine Fahrten vorhanden sein, rufen wir Sie zurück, sobald sich ein passender Fahrer gemeldet hat.

Was kostet eine Fahrt?

Die Kosten teilen sich in eine Vermittlungsgebühr an die Mitfahrzentrale und eine Benzinkostenbeteiligung für den Fahrer. Beides ist entfernungsabhängig. Bitte informieren Sie sich in unserer Preisliste.

Wie kann ich bezahlen?

Die Vermittlungsgebühr kann entweder bar im Büro bezahlt oder via Lastschriftverfahren zzgl. 1 € für Bankgebühren vom Konto des Kunden abgebucht werden. Die Benzinkostenbeteiligung bekommt der Fahrer direkt vor Fahrtantritt.

Was muß ich tun, wenn ich mitfahren will?

Rufen Sie ca. 3 bis 4 Tage vor Ihrem Reisetermin in der Mitfahrzentrale an oder informieren sie sich in unserem Fahrplan. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Mitfahrerinformation.

Was ist ein verbindliches Gesuch?

Mit einem verbindlichen Gesuch bestellen Sie eine Mitfahrt. Ihnen wird dann innerhalb der von Ihnen vorgegebenen Parameter der nächste mögliche Fahrer vermittelt. Sie informieren Sich dann nur noch bei uns, welchen Fahrer wir Ihnen vermittelt haben.

Gibt es auch Fahrten ins Ausland?

Ja, nicht so häufig wie Inlandsfahrten, aber Nachfragen lohnt in jedem Fall. Wir bieten auch internationale Busverbindungen an.